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一、其他平臺(tái)(天貓、京東、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美、唯品會(huì)、當(dāng)當(dāng))申請(qǐng)售后維修 第一步:注冊(cè)官方商城賬號(hào),注冊(cè)完成后,點(diǎn)擊“我的小狗”,進(jìn)入個(gè)人中心頁(yè)面,若您已經(jīng)有商城賬號(hào)可直接登錄。(點(diǎn)擊查看:注冊(cè)登陸步驟) 第二步:點(diǎn)擊售后服務(wù)下“其他平臺(tái)申請(qǐng)售后維修”,進(jìn)入非官方商城維修申請(qǐng)與查詢頁(yè)面。 第三步:點(diǎn)擊“維修申請(qǐng)”,按提示填寫相關(guān)信息,填寫完畢后請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)信息,沒(méi)問(wèn)題點(diǎn)擊“保存”。 第四步:申請(qǐng)審核通過(guò)后,我們會(huì)以短信的形式將維修單號(hào)發(fā)往您申請(qǐng)信息中預(yù)留的手機(jī)號(hào)上,您可在“維修查詢”中根據(jù)維修單號(hào)查詢維修進(jìn)度。 二、其他平臺(tái)(天貓、京東、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美、唯品會(huì)、當(dāng)當(dāng))維修查詢 第一步:注冊(cè)官方商城賬號(hào),注冊(cè)完成后,點(diǎn)擊“我的小狗”,進(jìn)入個(gè)人中心頁(yè)面,若您已經(jīng)有商城賬號(hào)可直接登錄。(點(diǎn)擊查看:注冊(cè)登陸步驟) 第二步:點(diǎn)擊售后服務(wù)下“其他平臺(tái)申請(qǐng)售后維修”,進(jìn)入非官方商城維修申請(qǐng)與查詢頁(yè)面。 第三步:將小狗短信推送您的維修單號(hào)輸入框內(nèi),填寫驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊“確定”即可查詢。 三、手機(jī)端“售后維修申請(qǐng)與查詢” 第一步:注冊(cè)官方商城賬號(hào),注冊(cè)完成后,點(diǎn)擊“我的小狗”,進(jìn)入個(gè)人中心頁(yè)面,若您已經(jīng)有商城賬號(hào)可直接登錄。(點(diǎn)擊查看:注冊(cè)登陸步驟) 第二步:點(diǎn)擊“會(huì)員”,進(jìn)入會(huì)員中心。點(diǎn)擊“售后維修-維修申請(qǐng)”進(jìn)行維修申請(qǐng);點(diǎn)擊“售后維修-查看維修進(jìn)度”進(jìn)行維修進(jìn)度查詢。 |